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유심 교체 전 준비 절차
1. 유심 교체 예정
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2. 현재 티머니 사용 여부 확인
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3. 사용 중인 티머니 유형은?
┌──────────────┬──────────────┐
│ 충전형 티머니 │ 후불형 티머니 │
└──────────────┴──────────────┘
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충전형: 앱에서 잔액 '환불' 후불형: '서비스 중단' 또는 '카드 삭제'
↓ ↓
4. 새 유심 장착 후, 앱에서 티머니 '새 등록' 또는 '재등록'
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5. 정상 사용 재개
간단 체크리스트 - 티머니 유심 교체 준비사항
- 유심 교체 전에 티머니 충전 잔액 환불했나요?
- 후불형 사용자는 서비스 중단 또는 카드 삭제 완료했나요?
- 새 유심에서 티머니 교통카드 재등록 준비 완료했나요?
- 이용 중인 앱 공지사항은 확인했나요?
- 문제가 생기면 티머니 고객센터(1644-0088)로 바로 문의할 준비되었나요?
"위 항목 중 하나라도 빠지면, 교통카드 이용이 원활하지 않을 수 있습니다."
앱별 경로 요약 - 보기 쉽게 정리
이용 앱 충전형 환불 방법 후불형 중단 방법
모바일티머니 앱 | 사이드메뉴 → 교통카드 → 잔액 환불 | 교통카드 → 충전형 서비스 전환 |
삼성월렛 앱 | 전체메뉴 → 교통카드 티머니 → 잔액 환불 | 교통카드 → 더보기 → 교통카드 삭제 |
토스 앱 | 티머니 메뉴 → 잔액 환불 | 티머니 메뉴 → 카드 삭제 |
11pay 앱 | 교통카드 관리 → 잔액 환불 | 교통카드 관리 → 카드 삭제 |
신한/우리/하나/농협 앱 | 교통카드 메뉴 → 잔액 환불 | 교통카드 메뉴 → 서비스 중단/삭제 |
상황별 시나리오 요약
- A 씨(충전형 사용자):
유심 교체 전에 앱으로 환불 → 새 유심에 재등록 → 정상 사용 - B 씨(후불형 사용자):
교체 전에 서비스 중단 → 새 유심 등록 → 추가 청구 없이 정상 청구 - C 씨(미처리 사용자):
환불/중단 없이 유심 교체 → 잔액 손실 및 교통카드 사용 불가 → 고객센터 문의 후 처리 지연
"미리 준비하면 불편함을 완벽히 방지할 수 있습니다."
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